Shipping policy
VURUBA – Szállítási szabályzat
Hatályos: 2026. október 20-tól
1. Általános rendelkezések
A jelen Szállítási szabályzat a VURUBA webáruházban (https://vuruba.com) leadott megrendelések kiszállításának feltételeit ismerteti.
A webáruház üzemeltetője:
Bertolucci Art Korlátolt Felelősségű Társaság (Bertolucci Art Kft.)
Székhely: 5435 Martfű, Munkácsy út 45.
E-mail: info@vuruba.com
Telefon: +36 30 387 8347
A szabályzat a VURUBA Általános Szerződési Feltételeivel együtt értelmezendő.
2. Szállítási terület
A VURUBA webáruház jelenleg kizárólag Magyarország területére vállal kiszállítást.
Külföldi címre történő szállítás az induláskor nem érhető el.
A webáruház személyes átvételi lehetőséget nem biztosít.
3. Szállítási módok és díjak
A VURUBA az alábbi szállítási lehetőségeket tervezi biztosítani:
| Szállítási mód | Bruttó díj |
|---|---|
| GLS CsomagPont / csomagautomata | 1 390 Ft |
| MPL csomagpont / csomagautomata | 1 390 Ft |
| MPL házhozszállítás | 1 590 Ft |
| GLS házhozszállítás | 1 990 Ft |
A feltüntetett díjak forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót.
A rendelkezésre álló kézbesítési lehetőségek és a pontos fizetendő szállítási díj a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg.
A vásárló kizárólag az adott rendeléshez ténylegesen felkínált szállítási módok közül választhat.
4. Ingyenes szállítás
A VURUBA 25 000 Ft vagy azt meghaladó termékérték esetén ingyenes standard szállítást biztosít.
Az értékhatár megállapításakor a kedvezményekkel csökkentett termékösszeget vesszük figyelembe, szállítási díj nélkül.
Az ingyenes szállítás az adott rendeléshez a pénztárban ingyenesként feltüntetett kézbesítési módra vonatkozik.
Az esetleges kedvezményeket és az ingyenes szállítás alkalmazását a vásárló a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizheti.
5. Rendelésfeldolgozás és várható szállítási idő
A megrendelések feldolgozása a sikeres fizetést és a rendelés megerősítését követően kezdődik meg.
A rendeléseket munkanapokon dolgozzuk fel.
A hétvégén és munkaszüneti napokon leadott megrendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődhet meg.
A csomagok előkészítése és feladása a készlettől, a rendelés mennyiségétől és az aktuális forgalomtól függ.
A csomag futárszolgálatnak történő átadását követően a belföldi kézbesítés várható időtartama 1–3 munkanap.
Ez becsült kézbesítési idő, amelyhez a rendelés feldolgozási és csomagolási ideje hozzáadódhat.
A várható szállítási időt befolyásolhatják különösen az ünnepnapok, a futárszolgálatok leterheltsége, az időjárási körülmények és más, a kézbesítést érintő események.
A kézbesítési időre vonatkozó becslés nem jelenti a fogyasztó jogszabályon alapuló jogainak korlátozását.
Eltérő megállapodás hiányában a Szolgáltató a szerződés létrejöttétől számított legkésőbb 30 napon belül köteles a terméket a fogyasztó rendelkezésére bocsátani.
6. A csomagok feladása és nyomon követése
A megrendelés leadását követően a vásárló elektronikus rendelés-visszaigazolást kap a megadott e-mail-címre.
A csomag feladásáról a vásárló elektronikus értesítést kaphat.
Amennyiben a választott futárszolgálat nyomkövetési lehetőséget biztosít, a vásárló a kapott csomagazonosító segítségével ellenőrizheti a küldemény aktuális állapotát.
A kézbesítéssel kapcsolatos értesítéseket a VURUBA vagy az adott szállítási szolgáltató küldheti.
7. Házhozszállítás
Házhozszállítás esetén a vásárló köteles olyan szállítási címet megadni, ahol a küldemény kézbesítése megkísérelhető.
A futárszolgálat a csomag kézbesítését saját működési feltételei szerint végzi.
A vásárló a szállítás várható időpontjáról és a kézbesítés lehetőségeiről a futárszolgálattól értesítést kaphat.
Amennyiben a kézbesítés sikertelen, a további kézbesítési kísérletekre, átvételi lehetőségekre vagy visszaszállításra az adott szolgáltató feltételei irányadók, a fogyasztót megillető jogok sérelme nélkül.
8. Csomagpontba és csomagautomatába történő szállítás
Amennyiben az adott kézbesítési mód elérhető, a vásárló a rendelési folyamat során kiválaszthatja a kívánt csomagpontot vagy csomagautomatát.
A csomag megérkezéséről és az átvétel módjáról a kézbesítési szolgáltató értesítést küldhet.
A csomag átvételére rendelkezésre álló időtartam az adott csomagpont vagy csomagautomata szolgáltatási feltételeitől függ.
A vásárlónak célszerű figyelemmel kísérnie a kézbesítési értesítéseket, és a csomagot az abban megjelölt határidőn belül átvennie.
9. Sikertelen kézbesítés és át nem vett csomagok
Ha a csomag kézbesítése a vásárló által megadott hibás vagy hiányos adatok miatt nem lehetséges, a VURUBA felveszi a kapcsolatot a vásárlóval a megoldás egyeztetése érdekében.
Ha a vásárló a csomagot nem veszi át, és a küldemény visszaérkezik a feladóhoz, az ügy rendezéséről a felek egyeztetnek.
A csomag átvételének elmulasztása önmagában nem minősül a fogyasztói elállási jog szabályszerű gyakorlásának.
Az esetleges ismételt kiszállítás feltételeiről és igazolt többletköltségeiről a vásárló előzetes tájékoztatást kap.
A Szolgáltató a fogyasztóval szemben kizárólag jogszerűen érvényesíthető költségeket és igényeket érvényesíthet.
10. Sérült vagy hiányos csomagok
Javasoljuk, hogy a vásárló a küldemény átvételekor ellenőrizze a csomagolás látható állapotát.
Amennyiben a csomag láthatóan sérült, célszerű a futárszolgálattal jegyzőkönyvet felvetetni, vagy a sérülést fényképpel dokumentálni.
Ha a vásárló a csomag kibontását követően sérült, hibás vagy hiányzó terméket észlel, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon:
A bejelentéshez célszerű megadni a rendelési számot, a probléma leírását, és lehetőség szerint fényképet mellékelni.
A jegyzőkönyv vagy fénykép hiánya önmagában nem zárja ki a fogyasztó jogszabályon alapuló szavatossági vagy egyéb igényeit.
11. A szállítás kockázata
A fogyasztó részére történő szállítás esetén a termék elvesztésének vagy károsodásának kockázata főszabály szerint akkor száll át a fogyasztóra, amikor ő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket birtokba veszi.
Ha a fuvarozót a fogyasztó saját maga bízta meg, és a fuvarozót nem a Szolgáltató ajánlotta, az irányadó jogszabályok ettől eltérő rendelkezései alkalmazandók.
12. Elállás és visszaküldés
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási szándék egyértelmű nyilatkozattal jelezhető az alábbi e-mail-címen:
A visszaküldés címe:
Bertolucci Art Kft.
5435 Martfű, Munkácsy út 45.
A jogszerű elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
A részletes feltételeket a VURUBA Elállási és visszatérítési szabályzata, valamint az Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.
Hibás teljesítésből eredő igények esetén a fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerinti jogok illetik meg.
13. Kapcsolattartás
A szállítással kapcsolatos kérdésekben a VURUBA ügyfélszolgálata áll rendelkezésre.
Üzemeltető: Bertolucci Art Kft.
E-mail: info@vuruba.com
Telefon: +36 30 387 8347
Postai cím: 5435 Martfű, Munkácsy út 45.
Weboldal: https://vuruba.com
A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy a megkeresésben lehetőség szerint tüntesd fel a rendelési számot.
14. A szabályzat módosítása
A VURUBA fenntartja a jogot a jelen Szállítási szabályzat módosítására.
A változások a közzétételüket követően leadott megrendelésekre alkalmazandók, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.
A már megkötött szerződések feltételei a fogyasztó hátrányára egyoldalúan nem módosíthatók.
VURUBA | Bertolucci Art Kft.
+36 30 387 8347
Hatályos: 2026. október 20-tól